Siteyi geliştirmek için ölçümleme çerezleri kullanıyoruz. Sepet ve oturum gibi zorunlu çerezler her hâlükârda çalışır. Detaylar Çerez Politikası ve KVKK metinlerimizde.
Siparişten kargoya, iadeden takı bakımına merak ettiklerin.
Aradığın yanıtı bulamazsan bize yazabilirsin.
Siparişini kartla ödeyebilirsin; kartına göre 6 taksite kadar seçenek sunuluyor. Kart bilgilerin ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir; biz kart numaranı görmeyiz ve saklamayız.
Şu an kapıda ödeme yok; ödemeyi sipariş sırasında kartla alıyoruz.
Evet. Üye olmadan da sipariş verebilirsin. Siparişinin durumuna sipariş numaran ve e-posta adresinle bakabilirsin.
Siparişini sorgula →₺500 ve üzeri siparişlerde kargo bedava. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺49,90.
Siparişin genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresine gelir.
Üyeysen Hesabım → Siparişlerim'den, üye değilsen Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaran ve e-postanla siparişinin durumunu görebilirsin.
Siparişini sorgula →Evet. Teslimden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ürünü sebep belirtmeden iade edebilirsin.
Üyeysen Hesabım → Siparişlerim'de siparişini açıp iade talebi oluşturabilirsin. Üye olmadan aldıysan bize yazman yeterli; mesajına sipariş numaranı eklemeyi unutma.
Bize ulaş →Paketi açtığında bir sorun görürsen fotoğrafıyla birlikte bize yaz, birlikte çözelim.
Bize ulaş →Parfüm, krem ve su, takının rengini ve parlaklığını zamanla etkileyebilir. Takılarını en son tak, ilk çıkar; duşa, denize ve havuza girerken çıkarmanı öneririz. Kullandıktan sonra yumuşak, kuru bir bezle silip ayrı ayrı sakla ki birbirine sürtünüp çizilmesin.
Malzeme her üründe farklı: paslanmaz çelik, altın kaplama, akrilik, doğal taş… Her ürünün sayfasında, "Ürün Detayı" bölümünde malzemesi yazıyor. Nikel hassasiyetin varsa almadan önce oraya göz at.
Kolye uzunluğu, küpe boyu gibi ölçüler ürün sayfasındaki "Ürün Detayı" bölümünde. Aradığın ölçü yazmıyorsa bize sor, bakıp dönelim.
Bize ulaş →Sana hangi ürünün uygun olduğunu keşfetmek için bakım rehberine göz atabilir, mevcut siparişinin durumunu takip ekranından kontrol edebilir veya ürünler ve sipariş süreci hakkında bize yazabilirsin.